【運営元より】
本記事は、千葉県佐倉市でWeb集客支援を行っているSHUMAN合同会社が書いています。
アフィリエイトプログラムを利用しています。
SALONA（サローナ）は、サロン向けの予約管理と電子カルテと売上管理をひとつにまとめた月額4,980円（税込）〜のサービスです。
名前を聞いたことがない方がほとんどだと思います。
サービスが始まったのが2026年で、運営会社ができたのが2025年1月なので、新しいのは当たり前です。
そこで、口コミを1件ずつ数えるところから始めました。
IT製品のレビューサイトに載っている17件を全部読み、投稿された日と、店の規模と、改善してほしいと書かれた内容まで分けて数えています1。
あわせて、登録なしで触れるデモを実際に操作しました2。
SALONAが自分の店に合うかは、口コミを読むより30日間のトライアルで触るほうが早く分かります。
SALONAは30日間・クレジットカードの登録なしで全機能を使えます。
期間が終わっても自動では課金されません。
- 結論 SALONA（サローナ）は予約とカルテと売上を1つにしたい小規模サロン向け
- SALONA（サローナ）の口コミ17件はすべて20人未満の店から出ている
- SALONA（サローナ）の口コミ・評判は10日間に集中している
- SALONA（サローナ）の口コミで多い不満は機能が多すぎること
- SALONA（サローナ）の料金は2026年8月22日に変わったばかり
- SALONA（サローナ）の他社比較表はSALONA自身が調べたもの
- SALONA（サローナ）と他の4サービスを比べた結果【比較検証】
- SALONA（サローナ）の無料トライアルは30日を使い切ってから申し込む
- SALONA（サローナ）デモ体験談！登録なしで店長の画面が開く
- SALONA（サローナ）とホットペッパーは自動でつながらない
- SALONA（サローナ）は補助金の対象ではない
- SALONA（サローナ）のセキュリティは認証ではなく自己宣言
- SALONA（サローナ）に入れたデータはCSVで持ち出せる
- SALONA（サローナ）のLINE通知は公式アカウントの通数を使う
- 予約システムは入口を1つに決めてから導入する
- SALONA（サローナ）の運営会社は設立2年目の会社
- SALONA（サローナ）が合うサロンと合わないサロン
- SALONA（サローナ）の口コミ・評判についてよくある質問
- まとめ SALONA（サローナ）は口コミより自分の画面で決める
- 出典・参考文献
結論 SALONA（サローナ）は予約とカルテと売上を1つにしたい小規模サロン向け
結論から書きます。
SALONAは、予約もカルテも売上も自分ひとりで抱えている小規模なサロンなら、試す価値があります。
理由は3つです。
- 料金が月額4,980円（税込）〜で機能の追加料金が無い
→ 3アカウントまでの金額です。アカウントが増えると加算されます - 30日間はカード登録なしで全機能を使える
→ 期間が終わっても自動で課金されません - 第三者のレビュー17件が全部20人未満の店から出ている
→ 大きな会社向けの評価が混ざっていません
いっぽうで、次に当てはまる店には向かない可能性があります。
- ホットペッパービューティーの予約を自動で取り込みたい
→ 自動でつながる仕組みはありません - 補助金でシステム代を軽くしたい
→ 補助金の登録ツールに入っていません - 取引先から第三者のセキュリティ認証を求められている
→ 認証は取得しておらず、自己宣言の段階です
それぞれの根拠は、このあと1つずつ数字と出所を付けて書きます。
SALONA（サローナ）の口コミ17件はすべて20人未満の店から出ている
SALONAの口コミは、いま1か所にまとまっています。
IT製品のレビューサイトITreviewに17件あり、総合満足度は4.7です。
評価の内訳は、5.0が12件、4.0から4.5が5件で、3.5以下は1件もありません。
書いた人の内訳も出ています。
| 項目 | 内訳 |
|---|---|
| 立場 | ユーザー13件／導入決定者4件 |
| 会社の規模 | 17件すべてが20人未満 |
| 業種 | エステ・リラクゼーション10件／床屋・美容院3件／その他サービス4件 |
| 契約 | 17件すべてが有償利用・企業所属の確認済み |
17件が17件とも20人未満の店から出ている、というのがこのサービスの現在地です。
大きなサロンチェーンの評価は、まだ1件もありません。
良いと書かれていた点は、数えると4つに集まりました。
- サポートが速い
→ 管理画面のAIに聞くとその場で答えが返り、複雑な質問は担当者に回る、という書き方が複数ありました - 要望した機能が実際に増える
→ 「言ったことが数日で入った」という書き方が複数あります - 予約とカルテと売上が1つの画面でつながる
→ 転記が消えた、という書き方が複数ありました - パソコンが苦手でもスマホで入力できる
→ 紙のカルテと電卓から移った、という書き方がありました
SALONA（サローナ）の口コミ・評判は10日間に集中している
ここが、この記事でいちばんお伝えしたいところです。
17件の投稿日を1件ずつ見ると、2026年8月31日から9月9日までの10日間に全部が入っています。
1年かけてたまった4.7ではなく、10日でたまった4.7です。
実際、他社のサイトで9月2日時点の件数に触れているものがあり、そこでは7件でした。
8日で10件増えた計算になります。
これは悪いことではありません。
新しいサービスが利用者に声を集めているだけで、よくあることです。
ただし、読むときの構えは変わります。
- 長く使った人の評価ではない
→ いちばん古い投稿でも2026年8月31日です - 解約した人の声が入っていない
→ 使い続けなかった人はレビューを書きません - 困りごとが出る前の時期にあたる
→ データが増えてから起きる問題は、まだ表に出ていません
数字の読み方
「満足度4.7」は本当ですが、10日間に集まった17件の平均だと分かったうえで読んでください。半年後に同じ数字が出ているかどうかは、いまは誰にも分かりません。
自分のお店に合うかどうかを確かめるための無料トライアルなので、活用したいところです。
SALONA（サローナ）の口コミで多い不満は機能が多すぎること
レビューは良い点と改善してほしい点が分かれて書かれているので、後者だけを取り出して分けました。
| 内容 | 件数 |
|---|---|
| 機能が多くて使いこなせない・説明が分かりにくい | 4 |
| 初期設定やLINE連携でつまずいた | 3 |
| 画面が見づらい（縦画面・文字の大きさ・動きの速さ） | 3 |
| ホットペッパーに近づけてほしい・つなげたい | 2 |
| お客さまが口コミを書ける仕組みがほしい | 2 |
| Airペイとつなげたい | 1 |
| 物販の一覧の並び順 | 1 |
| レジ締めの期間を選びたい | 1 |
| 過去データの移行が自力では難しかった | 1 |
| 特に無い | 5 |
不満の中身が、機能の不足ではなく「多すぎて分からない」に寄っているのが特徴です。
ある方は、開くたびに新しい機能が増えていて焦る、という書き方をしていました。
経営者も高齢になってきているので文字を大きくしてほしい、という指摘もありました。
初期設定でつまずいた3件は、いずれも運営に手伝ってもらって解決したと書かれています。
つまり、自分ひとりで設定を終えられなかった人がいる、ということです。
パソコンが苦手な方は、最初の設定を手伝ってもらう前提で始めたほうが安全です。
つまずくとしたら、たいていは最初の設定です。
もう1つは予約の入口が分かれたままになること。電話とLINEとポータルが同時に機能していると、台帳を合わせる手間が毎日増えてしまうケースもあります。
SALONAは導入のサポートも操作の質問も無料だと書いています3。最初の設定は遠慮なく頼んでください。
SALONAの口コミで挙がった不満が自分の店にも当てはまるかは、無料の30日間で確かめられます。
まず30日間タダで触ってみるのがいちばん早い方法です。
口コミを読むより、自分の店のメニューと予約を入れてみるほうが確かめられます。
SALONA（サローナ）の料金は2026年8月22日に変わったばかり
料金は税込で次のとおりです。
| 区分 | 金額（税込） |
|---|---|
| 月額（3アカウントまで） | 4,980円 |
| 4〜10アカウント | 月額に +500円 |
| 11〜20アカウント | 月額に +1,000円 |
| 21アカウント以上 | 月額に +2,000円 |
| 年払い（3アカウントまで） | 49,800円（2か月分ぶん安い） |
| 初期費用・解約金 | 0円 |
料金は店舗の数ではなくアカウントの数で決まります。
この料金の形になったのは2026年8月22日からです。
それより前に契約した店には、月2,980円に予約管理を2,000円で足す旧来の形が続いていて、請求書にその内訳が出ます。
支払う総額は変わらないと書かれていますが、公式サイトがいまの金額を前に出すようになったのは3週間前だということです。
もう1つ、年払いには条件があります。
年払いは途中でやめても返金されません。
公式の特定商取引法の表記に「年払い中の途中解約による返金はいたしかねます」と書かれています。月払いも日割りの計算はしません。「解約金0円」と「返金される」は別の話です。
2か月分が安くなるのは魅力ですが、49,800円を先に払う判断は、月払いで数か月使ってからでも遅くありません。
SALONA（サローナ）の他社比較表はSALONA自身が調べたもの
公式サイトには、他社と料金を並べた表が載っています。
サービスA・サービスB・サービスCという書き方で、実名は出ていません。
金額は月23,100円・月9,240円・月11,000円と並び、SALONAの4,980円が最も安く見えるようになっています。
この表には注記が付いています。
2026年4月の当社調査であること 比較したのは各社のベーシックプランの月額基本料金であること 料金や機能の範囲は変わる可能性があること
SALONA側が自分で調べて自分で作った表なので、そのまま鵜呑みにはできません。
見るべきところは3つあります。
- いつの調査か
→ 2026年4月の時点です。半年経てば各社の料金は動きます - どのプランを比べたか
→ ベーシックプランの基本料金だけで、オプションは入っていません - 自分の店に要る機能が入っているか
→ 安いプランでは予約管理が別料金のサービスもあります
1つ目の調査時点は、いま調べ直せば確かめられます。
気になっているサービスが2つか3つあるなら、その会社の料金ページを自分で開いて、同じ機能で並べ直してください。
なおSALONA側の実績は2026年9月時点で500店舗以上、13業種と書かれていますが、これも当社実績という注記付きです4。
第三者が数えた数字ではない、ということだけ覚えておけば十分です。
SALONA（サローナ）と他の4サービスを比べた結果【比較検証】
公式の比較表は伏せ字なので、実名で並べ直しました。
並べたのは、SALONAがデータの移行先として名前を出しているサービスと、サロン向けとしてよく名前の挙がるサービスです。
比べて分かったことを3つ書きます。
LINEから予約を受けると金額が変わる
いちばん差が出たのがここでした。
RESERVAはLINE連携が月3,300円（税込）の別料金です。
フリープランからでも使えますが、0円のままでは受けられません。
STORES 予約はLINEミニアプリ連携が月4,400円（税込）で、スモールプラン以上が条件です。
いちばん安いプランに足すと、月14,190円になります。
SALONAはLINEからの予約も電子カルテも売上管理も、4,980円の中に入っています。
機能ごとに足していく形か、最初から全部入っている形か。ここがいちばん大きな違いでした。
LiMEとリザービアもLINEからの予約に対応していますが、そのぶんがいくらかは公開されていません。
ホットペッパーを続けるならリザービア
リザービアはクーポンサイトとの予約連携を正面に出しています。
クーポンサイト・Google・LINE・電話の予約を1つの画面で確認できる、と書かれています。
SALONAはここができません。
掲載を当分続ける店なら、この一点でリザービアのほうが手間が少なくなります。
ただしリザービアは料金を公開しておらず、いくらかかるかは問い合わせないと分かりません。
予約が月50件までなら0円で続けられる
RESERVAとSTORES 予約は、どちらもフリープランが月50件までです。
週に10件ほどの小さな店なら、この範囲で足ります。
ただしSTORES 予約のフリーは、公開できる予約ページが2つまでです。
LiMEも基本機能は0円ですが、カルテが1人あたり5枚までです。
施術の写真を残していく店だと、5枚はすぐに埋まります。
SALONAのカルテは枚数の制限がありません。
そしてSALONAの0円は30日で終わります。ここは他の2つと考え方が違うところです。
なおSTORES 予約の有料プランには「最短3ヶ月以上から契約できるプランです。単月での契約はできません」という注記があります。
SALONAは契約期間の縛りがなく、月払いならいつでもやめられます。
金額だけでは比べられません。
各社で機能の範囲も、数えている予約件数の上限も違います。上の表は、いちばん安い有料プランと0円の範囲だけを並べたものです。
どれが良いかはお店によって違います。
月の予約が何件あるか、カルテを何枚残すか、ホットペッパーを続けるか。それだけで答えが変わるからです。
先に自分の店の数字を出してから、無料の範囲に収まるかどうかで絞るのがおすすめです。
SALONA以外も含めて、個人サロンで予約システムを選ぶときの見方は、個人サロンの予約システムの選び方で5つのサービスを並べて書きました。
SALONA（サローナ）の無料トライアルは30日を使い切ってから申し込む
無料トライアルは30日間で、クレジットカードの登録が要りません。
期間が終わっても自動で有料に切り替わることはない、と公式のFAQに書かれています9。
ただし、順番を間違えると無料の日数が減ります。
特定商取引法の表記にはこう書かれています。
トライアル期間中に有料プランを申し込むと、その時点から請求が始まり、残りの無料期間は終了する、という内容です。
つまり「気に入ったから今すぐ申し込もう」とすると、残っていた無料の日数が消えます。
損をしない順番はこうです。
- STEP130日間ぜんぶ使い切る
→ 気に入っても、その場では申し込まない
- STEP229日目までに判断する
→ 続けるなら30日が終わってから手続きする
- STEP3終わってから申し込む
→ 自動では課金されないので、放っておいても勝手に始まりません
公式サイトにも「無料期間を最後までご利用になる場合は、トライアル終了後にお申し込みください」と書かれています。
案内はしてありますが、料金ページの下のほうにあるので気づきにくいところです。
SALONAの無料トライアルは30日ぶん丸ごと使えるので、申し込みは最後の日でも間に合います。
30日間はいつ解約しても料金はかかりません。
カードを登録していないので、放っておいても課金は始まりません。
SALONA（サローナ）デモ体験談！登録なしで店長の画面が開く
SALONAには、登録もカード登録もなしで触れるデモがあります。
実際に操作したので体験談を書きます。
業種を5つから選ぶと、その業種のダミーデータが入った店長の管理画面がそのまま開きます。
- 選べる業種
→ マッサージ・エステ／美容室・ヘアサロン／ネイル／まつげ／整体・整骨院・鍼灸院 - 体験用のデータ
→ 72時間で自動的に消えます - 入口の手続き
→ メールアドレスもカードも要りません
美容室のデモを開いて主な画面を見ました。
予約台帳はサロンボードに近い形
スタッフごとに横に時間が並ぶ、よくある時間割の形です。
ここで気づいたのが凡例でした。
予約の経路として「HotPepper」「次回予約」「紹介」「飛び込み」が最初から用意されています。
自動でつながらない相手の名前が、経路の選択肢としては入っている、ということです。
選んでおけば、ホットペッパー経由の予約が何件だったかを月ごとに数えられます。
顧客カルテは一覧に来店回数と累計金額が出る！
一覧の列は、顧客番号、氏名、電話番号、来店回数、累計金額、初回来店日、最終来店日でした。
上に「顧客の統合」「一括取り込み」「登録リンク・QR」のボタンが並んでいます。
同じお客さまが2回登録されたときに1つにまとめる機能が、最初から付いているということです。
お得意様、優良顧客をすぐに判別できるのは便利ですよね。
限られた経営資源（時間・人員・予算）を利益を生む場所に集中させやすくなります。
分析は休眠のお客さまを自動で拾うのが便利！
総売上、客単価、実人数、累計顧客数、平均のLTV、新規の客数が並びます。
その下に90日以上来ていないお客さまの人数が出ていて、そこから一覧に飛べました。
売上は現金とキャッシュレスに分けて、さらに技術と店販に分けた表になっています。
機能の更新・追加が速い！
ダッシュボードの上に「新機能のお知らせ」が並んでいます。
2026年9月6日から9日までの4日間で5件が出ていました。
レビューにあった「開くたびに機能が増える」という書き方は、この画面を見ると納得できます。
良い面としては直っていくのが速く、悪い面としては覚え直しが要る、ということです。
SALONA（サローナ）とホットペッパーは自動でつながらない
ここが、乗り換えを考えている方にとっていちばん大事なところです。
SALONAとサロンボード（ホットペッパービューティー）は、自動では連携しません10。
公式のFAQが理由まで書いています。
ホットペッパー側に公式のAPIが用意されておらず、無理につなぐと規約違反になったり、仕様が変わって急に使えなくなったりするおそれがある、という説明です。
これは正直な説明だと思います。
できないことをできると書かず、なぜできないかまで書いてあるのは、むしろ安心材料です。
実際にどうなるかを整理します。
| やりたいこと | できるか |
|---|---|
| ホットペッパーの予約が自動で台帳に入る | できません |
| ホットペッパー経由の予約を手で入れて経路として数える | できます |
| サロンボードの顧客データをCSVで取り込む | できます |
| 他社のサービスからの移行を手伝ってもらう | 無料で対応と記載あり |
つまり、掲載を続けながら使うなら二重入力が残ります。
レビューでも、ホットペッパーが必要ないくらい機能は充実しているが、すぐに掲載をやめるのは難しい、と書いた方がいました。
掲載をやめる日を決めてから移るのが、いちばん手間の少ない順番です。
掲載をやめるときの約款の決まりはホットペッパービューティーの解約に、続けるときにかかるお金はホットペッパービューティーの掲載料金にまとめています。
やめる前に確かめてほしいのは、その媒体からの売上で採算が取れているかどうかです。
掲載料に対して、そこから来たお客さまがいくら使ってくれているか。ここが合っているなら、急いでやめる理由はありません。
影響の出方は店によって違います。新しいお客さまの入口が媒体1つしかない店ほど、やめた翌月に悪影響が出てしまいかねません。
SALONA（サローナ）は補助金の対象ではない
システムを入れるときに補助金を考える方は多いと思います。
SALONAは「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧IT導入補助金）の登録ITツールではありません11。
公式のFAQが自分で書いています。
補助金を使うには、あらかじめ登録されたツールの中から選ぶ必要があるので、SALONAは対象外です。
いっぽうで、別の補助金や助成金のために書類が要るときは対応してもらえます。
- 出してもらえる書類
→ 見積書・請求書と、いつから契約しているかを証明する書類 - 出してもらえない場面
→ デジタル化・AI導入補助金の交付申請
年間59,760円のサービスなので、補助金の申請にかかる手間と釣り合うかは、そもそも別の話かなと思います。
SALONA（サローナ）のセキュリティは認証ではなく自己宣言
カルテと施術写真を預けるサービスなので、ここは正確に書きます。
公式サイトには「SECURITY ACTION 二つ星」と出ています12。
これを「セキュリティの認証を取っている」と読むのは間違いです。
SECURITY ACTIONは、中小企業が自分で宣言する制度です13。
制度そのものの名前が「セキュリティ対策自己宣言」で、IPAが認定や認証をする制度ではありません。
そして、このことはSALONA自身が自分のページに書いています。
| 項目 | SALONAの状態 |
|---|---|
| ISO27001（ISMS） | 取得していない |
| プライバシーマーク | 取得していない |
| SECURITY ACTION二つ星 | 宣言している（自己宣言ID 50000318894・宣言日2026年9月6日） |
| 情報セキュリティ基本方針 | 公開している |
| データの保存場所 | 日本国内のサーバ |
宣言日が2026年9月6日です。
この記事を書いている時点で、宣言してから4日しか経っていません。
これをもって危ないと言うつもりはありません。
小さな会社が自己宣言から始めるのは普通のことで、方針を公開しているだけ丁寧なほうです。
お伝えしたいのは、認証と自己宣言は別のものだ、ということだけです。
取引先や親会社から第三者の認証を求められている店では、この段階では条件を満たしません。
SALONA（サローナ）に入れたデータはCSVで持ち出せる
新しいサービスを使うときに、いちばん怖いのはその仕組みの中にだけ閉じ込められることだと思います。
SALONAは、お客さまの情報と来店履歴をCSVで書き出せます14。
設定のデータ移行の画面に「データの持ち出し」という項目があります。
合わなければ持って出られる、というのは、新しいサービスを試すときの保険になります。
書き出したお客様の情報を表計算ソフトで管理するときの列の作り方は、サロンの顧客管理で書いています。
入れるときも、サロンボードとリピッテとLiMEからはCSVで取り込めます。
それ以外のサービスからは、無料で移行を代行すると書かれています。
レビューには、前のシステムの形式が独特で自力では難しかったが、送ったら運営が過去の売上まで移してくれた、というものがありました。
やめるときの手続きにも、覚えておくとよい点があります。
SALONAでは「解約」と「退会」が別の操作になっています。
解約は有料プランを止めることで、退会はアカウントそのものを消すことです。
先に書き出しておかないと、退会したあとでデータを取り出すことはできません。
順番としては、書き出す、解約する、必要なら退会する、の3つです。
SALONA（サローナ）のLINE通知は公式アカウントの通数を使う
LINE公式アカウントとつなぐと、予約の確認もリマインドもお礼もLINEで自動的に送れます。
お客さまにとっては便利で、レビューでも評判が良い機能でした。
ただし、送ったぶんはお店のLINE公式アカウントの通数を消費します。
SALONAから送られる通知は、月間のメッセージ通数を1通ずつ使う、と公式のFAQに書かれています15。
LINE公式アカウントの無料のプランは、月200通までです16。
予約1件につき、受付の連絡と前日のリマインドとお礼で3通を使うとします。
月に66件を超えたあたりで、無料の200通は終わります。
そこから先は有料のプランに上げるか、通知の一部をメールに切り替えるかの判断になります。
SALONAでは通知の種類ごとに送る送らないを選べるので、そこで調整できます。
ここは月額4,980円の外側の費用です。
LINEの通数はSALONAの料金には含まれません。予約の多い店ほど、LINE公式アカウント側の料金が上がる可能性があります。
通数が足りなくなったら、LINE公式を上のプランに上げるほうが早いです。
ライトプランは月5,000円（税別）で5,000通。月の途中でも、差額を払えばその月から切り替わります。
決め方は、その通知で戻ってくるお客さまが月5,000円を超えるかどうかです。超えないなら通知の一部をメールに回すという手もあります。
予約システムは入口を1つに決めてから導入する
ここからは、SALONAに限らない話です。
当社に相談が来る内容と重なるので、先に書いておきます。
予約システムを入れて失敗する店は、たいてい入れる前の決めごとを飛ばしています。
- 予約の入口をいくつにするか
→ 電話とLINEとWebとポータルが全部生きていると、台帳が合わなくなります - 紙をいつやめるか
→ 並行して続けるほど二重入力が増えます - 誰が設定するか
→ パソコンが苦手なら、最初の設定を手伝ってもらう日を決めてください - やめるときにデータをどうするか
→ 取り出せるかどうかを、入れる前に確かめておきます
つまずきやすいのは、1つ目の入口の数です。
ホットペッパーを続けながらSALONAを入れると、入口が2つになります。
ここは様子を見ながら予約の入り口の数を減らすかどうか検討しましょう。
SALONA（サローナ）の運営会社は設立2年目の会社
新しいサービスなので、誰が作っているかは判断材料になります。
運営は株式会社art crat.で、設立は2025年1月です17。
SALONAのほかに、マーケティングの支援やAIの開発支援も手がけています。
販売事業者としての所在地と電話番号は、特定商取引法の表記に出ています。
支払いはStripeを通したクレジットカード決済です。
ここは正直に書きます。設立から2年目の会社です。
カルテと売上を預ける相手としては、実績の長さで選ぶ人には向きません。
いっぽうで、レビューで繰り返し出てくるのが、要望を出すと数日で機能が増える、という点でした。
小さい会社の速さが、そのまま利用者の得になっている段階だと思います。
会社が新しいかどうかは私はあまり気にしません。
見るのは実績の数です。SALONAは2026年9月時点で500店舗以上と記載していて、そこには当社実績という注記も付いています。
本当に見たいのは使い続けている店の割合ですが公開されていません。こういったサービスは継続する可能性が高いので「継続率は高い・退会率は低い」と予想しています。
だとすれば、無料の30日間で見るべきなのは機能の数ではありません。
困ったときに聞いて、どのくらいでサポートセンターから返ってくるか、のスピード感です。
SALONA（サローナ）が合うサロンと合わないサロン
ここまでを整理します。
| 向いている店 | 向かない店 |
|---|---|
| 1人から3人でやっている | スタッフが20人を超える |
| 予約とカルテと売上がバラバラ | いまの仕組みで困っていない |
| ホットペッパーをやめる日を決められる | 掲載を当分続ける予定がある |
| 決済にSquareを使える | Airペイなど別の決済で固めている |
| 自分で設定する時間を取れる | 設定を全部任せたい |
| 新しいサービスの変化を楽しめる | 画面が変わらないほうがよい |
キャンセル料の自動徴収と事前決済は、Squareとの連携が前提です。
Airペイで固めている店は、この部分だけ使えません。
レビューにも、Airペイとつながると嬉しい、と書いた方がいました。
合うサロンの条件に当てはまったなら、次はSALONAを自分の店の予約とカルテで試す番です。
合うかどうかは、自分の店のメニューを入れてみると10分で分かります。
合わなければ、入れたデータをCSVで持ち出してからやめられます。
SALONA（サローナ）の口コミ・評判についてよくある質問
- QSALONAとSALONIAは同じ会社ですか？
- A
別の会社です。SALONIA（サロニア）はヘアアイロンやドライヤーの家電ブランドで、関係はありません。
検索すると綴りが近いので混ざります。調べるときは「SALONA 予約システム」で探してください。
- Q無料トライアルのあと、自動で課金されますか？
- A
されません。クレジットカードの登録が要らないので、放っておいても請求は始まりません。
ただし期間の途中で有料プランを申し込むと、残りの無料の日数はその時点で終わります。
- Qホットペッパービューティーと一緒に使えますか？
- A
使えますが、予約は自動で入ってきません。ホットペッパー側に公式のAPIが無いためです。
手で入れるときに経路を選べるので、ホットペッパー経由が何件かは数えられます。
- Qパソコンが無くても使えますか？
- A
使えます。スマホとタブレットのブラウザで動き、専用のアプリを入れる必要はありません。
レビューでは、パソコンが苦手なスタッフがスマホから入力できて助かった、という声がありました。
- Q解約するとデータはどうなりますか？
- A
解約の前に、お客さまの情報と来店履歴をCSVで書き出せます。設定のデータ移行の画面から行います。
年払いの途中で解約した場合、残りの期間の返金はありません。
- Qセキュリティの認証は取っていますか？
- A
取っていません。ISO27001とプライバシーマークはどちらも未取得だと公式に書かれています。
SECURITY ACTIONの二つ星は宣言していますが、これは自分で宣言する制度で、認証ではありません。
- Q補助金は使えますか？
- A
デジタル化・AI導入補助金には使えません。登録されているツールの一覧に入っていないためです。
別の補助金のために見積書や契約の証明が要るときは、出してもらえると書かれています。
- Q複数の店舗で使えますか？
- A
使えます。料金が店舗の数ではなくアカウントの数で決まるので、店が増えても基本の月額は変わりません。
増えるのはスタッフのアカウントが4つ以上になったときで、4から10なら月500円が足されます。
- Qスタッフに売上や給与を見せずに使えますか？
- A
分けられます。スタッフをメールアドレスで招いてスタッフの権限でログインしてもらうと、他の人の給与や店全体の数字は見えません。
店頭で共有する端末を使う場合は、オーナーの画面のまま置きっぱなしにしないでください。
- Q口コミが17件しかないのは少なくありませんか？
- A
少ないです。しかも17件とも2026年8月31日から9月9日までの10日間に集中しています。
件数で判断できる段階ではないので、30日間の無料期間で自分の店に当てて確かめるのが確実です。
まとめ SALONA（サローナ）は口コミより自分の画面で決める
- 口コミは17件・満足度4.7
→ ただし10日間に集中していて、長く使った人の評価ではありません - 17件すべてが20人未満の店
→ 小さいサロン向けのサービスとして見るのが正しい読み方です - 料金は月額4,980円（税込）〜で追加なし
→ ただしこの形になったのは2026年8月22日からです - 年払いは途中でやめても返金なし
→ 解約金0円と返金は別の話です - ホットペッパーとは自動でつながらない
→ 経路として手で記録することはできます - 補助金の対象ではない
→ 登録されたツールの一覧に入っていません - セキュリティは自己宣言の段階
→ ISO27001とプライバシーマークは未取得です - データはCSVで持ち出せる
→ 合わなければ出られるので、試す側の保険になります - LINE通知は公式アカウントの通数を使う
→ 月200通の無料枠は予約66件あたりで終わります
良いところも足りないところも書きましたが、決め手になるのは口コミの点数ではありません。
自分の店のメニューと予約を入れてみて、朝の10分が短くなるかどうかです。
それはカード登録なしの30日間で確かめられます。
SALONAの評判を読み終えたら、あとは自分の店のメニューと予約を入れて確かめるだけです。
SALONAは月額4,980円（税込）〜で予約管理と電子カルテと売上管理が全部入りです。
初期費用と解約金は0円で、契約期間の縛りもありません。
合わなければ、入れたデータをCSVで持ち出してからやめられます。
当社はSALONAの販売代理店ではありません。導入の可否は店ごとに違うので、必ず自分の画面で確かめてください。
出典・参考文献
- ITreview「SALONAの評判・口コミ 全17件」（2026年9月10日取得） ↩︎
- 当社確認（SALONAの登録不要デモ salona.jp/demo を操作・2026年9月10日） ↩︎
- SALONA「特定商取引法に基づく表記」（2026年9月10日確認） ↩︎
- SALONA公式サイト（2026年9月10日確認） ↩︎
- RESERVA「料金プラン」（2026年9月10日確認） ↩︎
- STORES 予約「利用料金・プラン」（2026年9月10日確認） ↩︎
- LiME salon「料金について」、LiME salonのサービス紹介（2026年9月10日確認） ↩︎
- リザービア公式サイト（2026年9月10日確認） ↩︎
- SALONA「よくあるご質問」の無料トライアル（2026年9月10日確認） ↩︎
- SALONA「よくあるご質問」のホットペッパー連携（2026年9月10日確認） ↩︎
- SALONA「よくあるご質問」の補助金（2026年9月10日確認） ↩︎
- SALONA「情報セキュリティ基本方針」（2026年9月10日確認） ↩︎
- 独立行政法人情報処理推進機構「SECURITY ACTION」（2026年9月10日確認） ↩︎
- SALONA「よくあるご質問」のデータの持ち出し（2026年9月10日確認） ↩︎
- SALONA「よくあるご質問」のLINE通知（2026年9月10日確認） ↩︎
- LINEヤフー「LINE公式アカウント 料金プラン」（2026年9月10日確認） ↩︎
- 株式会社art crat. 会社概要（2026年9月10日確認） ↩︎